【推薦本文原因】
隨著疫情的發生，越來越多人的生活隨之改變，消費者也逐漸從出門購物改為線上採買，於是促使著商家也要跟著改變自身的行銷模式，將自己的商品或者是網站上架到網路，以便消費者可以輕鬆地搜尋，但是上架到網站後，要如何才能讓消費者搜尋到呢？亦或者是要如何才能吸引消費者留在你的網站裡呢？
其實有許多的工具可以幫助你，那以下幫你整理13項數位工具看完之後，讓你在數位行銷的時代下，佔有一席之地！
架設網站
首先，你可能會需要架設自己的網站，來吸引消費者，但是對網路不在行的你，或是非本科系的你，覺得架設網站很困難嗎？現在其實有許多的網站架設工具可以讓你不用寫程式就能架設網站哦！像是Wordpress、Strikingly等等，讓你能建立出數自己獨特的網站！
延伸閱讀：架設網站｜3 個架設網站工具，輕鬆架設屬於自已的網站
基本數位行銷工具
建立起網站的你，絕對需要一些基本的行銷工具，可以幫助你分析自身的網站之外，像是曝光度、點擊率等等，還能觀看使用者是從哪些管道而知道你的網站，以便讓你去調整自己的行銷模式，進而去優化網站，甚至可以針對行動裝置的使用者，來鎖定你的目標客群，有了行銷工具，絕對能讓你的行銷更有優勢！
網站蒐集小工具
架設完網站之後，觀看後台數據，不知道自己的網站為何成效不彰嗎？可能是因為你的網站讓使用者體驗起來覺得不方便，導致無法留住他們，這時可以使用網站蒐集小工具，幫助你的網站增加互動功能，像是彈跳視窗、優惠倒數、線上客服等等，來讓網站的體驗效果更佳，增加對消費者的吸引度。
延伸閱讀：架設網站｜架設網站的工具Zotabox，超過二十種功能任你挑選！
數據分析
於網站的後台觀看完數據之後，準備將資料直接給同事或者是主管，但是你能確保這些資料大家都看得懂嗎？或者是資料太龐大，主管有時間看嗎？這時就會需要將數據整理起來，透過Google Data Studio，能幫你彙整資料，並且轉換成方便觀看的圖表，以利讓所有人可以了解網站的成效，進而去訂定網站的行銷策略。
延伸閱讀：數據視覺化｜Google Data Studio是什麼？整理數據分析、圖表呈現都靠它！
聊天機器人
建立完自身的網站之後，你可能一天會接收到許多的私訊，像是詢問產品、如何寄送等等的許多問題，但你總不會24小時都在線上吧！因此，你會很需要聊天機器人，可以及時解決顧客的問題之外，還能與粉專設定留言模組增加與使用者的互動、增加貼文的觸擊率，還能透過廣播的方式，發送你的優惠訊息，使用聊天機器人之後，相信你可以加深顧客對品牌的忠誠度。
延伸閱讀：chatbot|3招教你用EILIS聊天機器人，有效提升粉絲專頁互動率與好感度
社群會員
相信你也曾加入過一些餐廳、便利商店的會員，但是是什麼原因使這些店家需要建立自己的會員呢？其實會員制度不僅可以讓顧客即時知道你的優惠訊息之外，更可以透過許多方式，來促使顧客經常去你的商店消費，像是集點、折價券等等，在數位行銷的時代下，打造出自己的忠實顧客，創造百萬商機！
延伸閱讀：會員制度｜EILIS社群會員把握20%忠實顧客，降低廣告費用
短網址
短網址是什麼呢？顧名思義就是將網址縮短，但是為什麼需要短網址呢？其實短網址可以幫助你了解網站的點集數據，以利找出自身網站的受眾，制定行銷模式，還能藉此來設定分流、分析成效，將客戶帶到不同的方案，再以後台的數據來訂定網站的行銷策略，所以不要小看短網址，在這數位行銷的時代你不能不知道！
UTM
當我們商品的網址在許多的平台曝光的時候，怎麼知道消費者是從哪個地方點選的呢？這時可以使用UTM，透過設定UTM可以清楚的知道是從哪一個平台得知，像是FB、IG等等，設定得更清楚的話，還可以知道是從哪一個FB社團點選的，因此UTM可以幫助你判斷各個平台的流量，了解你的受眾，進而去制定行銷模式！
延伸閱讀：數位行銷工具｜還不知道UTM是什麼嗎？流量追蹤全靠他！
EDM
EDM是什麼呢？EDM就是電子郵件行銷，可以透過發送郵件通知、促銷去接觸潛在的客戶，留住老客戶，雖然不會馬上有效果，但是透過長期的經營，可以讓你從數據回饋了解消費者行為，以此制定行銷策略，來位公司做出更好的行銷。
簡訊發送服務
除了電子郵件行銷之外，也能夠過簡訊行銷，你聽過SMS嗎？SMS就是簡訊發送服務，透過工具讓你的行銷資訊直接發送給客戶的手機端，讓他們可以直接在手機點開簡訊快速的了解到即時的訊息，是目前市場上相當注重的工具之一，因此有效的運用SMS，絕對能幫助你的行銷策略！
延伸閱讀：數位行銷工具｜SMS是什麼？數位時代必學的簡訊發送服務！
一頁商店
當你在瀏覽網站的時候，有沒有發生過按進去廣告之後，卻發現畫面無法根據你的裝置移動，讓你使用起來感覺很糟糕，又或者是網站太多頁，你懶得一頁一頁觀看，那要如何避免呢？其實可以購過一頁商店打造出一頁式的直覺性的銷售頁面，解決使用者體驗不佳的狀況，還能依據你的客群，優化自身的網站購物流程，有效的投放廣告，創造出實質的收益！
延伸閱讀：電商推薦｜1 Shop 一頁購物，您的最佳銷售武器！
預約工具
因為疫情的關係，像是去上課、運動、購物都被迫受到影響，這時企業可以透過預約工具打造自身的網頁平台，運用預約工具，不管是任何課程、會議，甚至是疫苗接種，都能透過預約、專人服務，克服距離問題，讓消費者不用到現場就能解決生活上的事物，也可以於自家官網加入外掛按鈕，吸引到不同的客戶，讓你的行銷得以進行。
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POS
做餐飲業的你，店內客戶、外送訂單、電話讓你忙不過來嗎？想要將所有的事情都整合起來嗎？客力樂簡潔、容易上手的操作介面，可以幫助整合線上線下訂單，讓客戶可以利用線上下單事先訂餐，並且提供非現金支付工具，讓客戶一定要在線上付款，在這疫情的時代，是必備的工具之一！
延伸閱讀：整合系統｜客立樂POS系統，一站整合線上線下訂單!
EILIS Summary
以上就是為你整理的13項數位行銷工具，在疫情的衝擊，消費者行為模式的轉變下，自身的行銷策略也要跟著改變，因此，你必須學會這些工具要如何使用
1.網站工具：架設網站、網站蒐集小工具、一頁工具、預約工具、POS
2.了解流量、點擊率工具：基本數位行銷工具、數據分析、短網址、UTM
3.增加互動工具：聊天機器人、EDM、簡訊發送服務
相信看完以上的統整之後，在疫情的時代下，你也能在在數位行銷的時代生存下來！
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